游山川湖海领略大美中国、伴着端午文化尽享舌尖美味……6月18日至22日铁路端午假期运输期间,旅客出游热度攀升,一趟趟列车跨越山海,串联起流动中国的万千气象。
5天时间,全国铁路累计发送旅客8258.8万人次,同比增长4.9%,运输安全平稳有序。
今年铁路端午假期客流以探亲流、旅游流为主,客流总体保持高位运行。铁路部门统筹客货运输组织,精心制订列车开行方案,落实便民利民惠民服务举措,提升服务品质,开展丰富多彩的站车文化活动,有力保障了旅客平安有序温馨出行。
6月19日,端午假期第一天,全国铁路迎来客流高峰。为最大限度满足旅客出行需求,各地铁路部门根据铁路12306大数据,在客流集中的线路和区段增加运力投放——
中国铁路武汉局集团有限公司在京广高铁、汉十高铁、汉宜铁路等热门线路加开旅客列车195列,其中夜间高铁19列;
中国铁路上海局集团有限公司加开旅客列车217列,安排动车组列车重联运行312列,普速列车加挂车辆64辆;
中国铁路广州局集团有限公司在长沙、潮汕、湛江等方向开行夜间高铁85列……
“我们把运力精准投放到客流增长最集中的区段,既提高传统热门线路通行效率,又及时响应荔枝采摘、潮汕文旅等多元化消费场景,确保旅客走得了、走得顺。”广州局集团公司客运部相关负责人介绍。
人民有需求,铁路有行动。端午假期,铁路部门实行高峰列车运行图,日均开行旅客列车12659列,及时在热门方向、区间增加运力投放,累计增开跨局集团公司夜间高铁列车520列、动卧列车34列,客运能力进一步提升。
在大山深处,还有一群旅客始终被牵挂。铁路部门精心开好公益性“慢火车”,方便沿线群众出行,让铁路的温暖跨越山海,抵达一个个偏远角落。
这个端午假期,“星光·燕赵号”“中原铁道·大河之南号”“熊猫专列·成都号”“新东方快车”“秦岭号”“大美上饶”等各具特色的旅游列车有序开行,串联起各地山水风光与人文景致,载着旅客奔赴山海、邂逅“诗与远方”。
铁路部门落实促进铁路与旅游融合发展、扩大服务消费的各项举措,积极服务各地端午龙舟赛事和民俗文化活动等,在热门旅游城市间增开旅客列车,安排开行旅游列车49列,促进假日服务消费,让“火车向着景区开”的画面成为假期出行一道亮丽的风景线。
优质的出行体验,不止于沿途美景,更源于细致入微的贴心服务。
6月20日下午,来自湖南长沙的旅客江逸峰一家准备返程,为亲朋好友带的山茶油、年糕、绿茶等特产成了归途上“甜蜜的负担”。好在有铁路“轻装行”服务,江逸峰在铁路12306App上下单后,不久就有铁路工作人员上门服务,核对完江逸峰一家的行李,贴好专属标签,随即转运到上饶站。
放眼万里铁道线,各地铁路部门持续优化购票、候车、乘降、中转、接驳等环节流程,加强现场引导,精心做好老幼病残孕等重点旅客出行服务,提升餐饮服务品质,努力供好“一盒好饭”,全方位营造温馨舒适的出行环境。
浓浓粽香满旅途,别样端午暖人心。“一上车就闻到了淡淡的艾草清香,车厢里挂满了各式端午香囊、精巧的粽子挂饰,仿佛置身古韵端午场景。”6月18日,乘坐大连北开往哈尔滨西G517次列车的旅客张女士,对车厢内浓浓的端午氛围连连称赞。
契合节假日特点,铁路部门持续开展“我的铁路风景”优秀作品征集,在部分车站和列车举办“美好旅途 ‘粽’享端午”文化互动活动,邀请旅客朋友和列车工作人员一起包粽子、编五彩绳、参与趣味问答,感受别样的端午文化体验。
飞驰列车跨越山河,粽香温情一路相伴。迎着夏日的暖阳,钢铁巨龙将继续向前奔驰,稳稳护航旅客的出行路,绘就更加生机盎然的流动中国活力图景。